海典软件内部管理系统-海典微信平台解决方案

海典微信平台解决方案

微信公众号简介

微信公众号是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众号分为两种：一是订阅号，二是服务号，二者主要区别在于群发次数及高级接口，前者侧重于群发，可以每天群发信息，适合媒体行业；后者每月可群发4次，有高级接口，更适合企业宣传自己的品牌，为用户提供服务。

为什么使用服务号？

微信服务号分服务号与订阅号两种，二者各有优势，为什么海典要选服务号做开发呢？

原因一，每天群发不是必要的，服务号每月4次，足够了。经过我们对多家客户的微信使用情况统计、分析得出结论——药店这个特殊的行业，并不适合每天群发消息。

原因二，是因为服务号提供了订阅号所没有的高级接口，腾讯也在不断推出新的接口作为开发的需要，这些高级接口是订阅号所没有的。腾讯以后推出新功能、新特性也只会针对服务号，所以这是我们选用服务号的原因之一。

群发效果跟踪分析

要效果，不要盲目群发

图1中，是我们的一家客户搞活动群发的消息，由于其内容吸引用户，虽然群发只送达近1700用户，但最终阅读达24000+；而图2也是一则群发消息，发的就是一般的健康知识，其效果如图，并不理想，从图3看出，群发消息后，净增关注用户数量反而减少了。所以，群发次数并不重要，重要的是群发的内容。运营微信不能只是盲目的群发，还要跟踪其效果。

海典微信平台功能

海典微信平台是海典专为连锁客户研发的微信平台解决方案。此方案采用微信服务号的形式，在与海典系统的无缝结合基础上，实现了以下功能：

◆ 会员模块：微会员申请、老会员关联、积分查询、可兑奖品查询、会员签到送积分

◆ 互动模块：大转盘、代金券

◆ 查询模块：门店查询、药品查询、寻医问药（人工解答）

◆ 管理查询：药品信息查询、药品库存查询、销售查询等

功能展示：

关注海典演示微信号有两种方法，一是通过微信添加朋友，搜索“海典微平台”，也可直接扫描上面二维码关注。如果是通过搜索添加的，会搜索到很多个微信号，关注第一个。

1) 会员模块

2) 互动模块

3) 查询模块

4) 管理模块

微信服务号申请与认证

在申请微信服务号的过程中，需要提交企业的执照、组织机构代码证、法人身份证号、运营人身份证扫描件、运营人手机号等。具体方法登录微信公众号官方平台按提示操作即可。

【注意事项】：在申请微信公众号时，名称中不要包含“药店、药房”这样的词，否则微信申请系统程序会误判为名称包含可能侵权性词语，并提示进行微博认证。可以在花300元做微信认证的时候修正为想要的名称。如：某某大药房。