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遇见新零售,预见新格局 发布时间:2017年9月26日  来源:  作者:  关注:18084



立足新零售,展现核心力量。

权威与干货并重,导向与交锋齐行。

2017海典新零售大会第三站,圆满结束!

2017年9月23日,由海典软件举办的“新零售时代的十八般武艺”在四川成都新东方千禧大酒店隆重举行!会议的协办方分别为支付宝(中国)网络技术有限公司、苏州万店掌网络科技有限公司、深圳市思瑞网络信息有限公司,感谢他们的大力支持和会上的精彩分享。

纵观传统零售业发展历史,从零售传统业态到今天的产业多元化,零售业经历了不断分化重组的过程,而新零售的到来或将为中国零售发展带来新的转机。 

在新零售概念的影响下,零售业的未来演变方向究竟在哪里?如何有针对性的提供专业的服务、产品给消费者?会上的业内资深人士,围绕行业先锋们的新零售认识、企业实践以及未来计划,深度解析中国新零售发展萌芽与发展,呼唤摒弃概念追风,回归服务本质,以顾客为中心,关注效益。

人声鼎沸,高手云集

23日上午8点半开始,与会嘉宾陆续到达会场,并在签到墙上签字合影留念。

精彩开幕,充满期待

大会正式开始,海典软件市场部李颖主持此次会议,并表示此次大会正式开始。

海典联合创始人杨军为大会致辞,对此次参会的嘉宾表达了热烈的欢迎,并向大家阐述会议汇集了业内专业知识,分享各自绝招。

十八般武艺上线

全渠道+精准的尚方宝剑

关于会员管理,CRM创业合伙人吴艳霞抛出了两个关键词:“全渠道建设、精准营销”,围绕这两个关键词,吴艳霞给出了会员精准营销的核心功能体系:以会员信息为基础,构建会员管理体系、慢病服务管理体系以及精准营销管理体系,使连锁企业全方位管理会员资源、深度挖掘会员价值。

支付宝+药店的玄铁剑和内功心法

随着互联网的快速发展,支付宝、微信的进一步普及,人们的沟通模式、购物模式、支付模式都发生了翻天覆地的变化。面对当前行业内存在的患者能力有限、企业资金闲置等问题,以及商家的需求,支付宝基于当前情况做出了专业解决方案,并提出“快速赚钱+药店新零售+承接处方药外流红利”等新颖方式。

业务+产品的全方面布局

思瑞医药事业部运营总监李振标在会上首先介绍了思瑞的基本情况,分享了其业务布局情况--药云医、快捷处方、线下实体医疗机构、互联网医院平台。新医改大背景下,思瑞的商业新模式,为医药商业营销提升和服务转型拓宽了新的领域。


多样化+远程协同的完美结合

在企业的快速发展过程中,门店数量增多,覆盖范围扩大。导致决策人员脱离一线门店,数据获取断层,管理效率低、门店执行力差···层出不穷的问题让运营者很是堪忧。面对这些问题,万店掌运营总裁李帆提出了移动督导的新模式:

样化的巡店方式+精细化的客流分析+可视化的远程协同+规范化的流程管理”


新零售时代究竟该怎么办

新零售时代的到来,大部分人可能还根本不知道是什么?以及该怎么办?药店小蜜项目负责人余峰育认为:

“提高企业运营效率,要从提高数据使用效率开始”

“加强企业内部管理,是提高核心竞争力的基础”

药店小蜜app,作为一款移动互联网工具,旨在满足药店经营者的移动办公需求,除了提供多样化的数据报表,还与ERP打通,涵盖了所有产品信息以及员工信息,而完善的培训体系则能够有效帮助员工自我提升。


新零售时代药店营销新方向

随着微信和淘宝的普及,人们的消费习惯也发生改变,足不出门就可以购买自己的需求,面对如今的消费方式,药店加项目负责人冯俊认为:

“线上与线下融合是多方面的,没有明显的分界,”

比如会员转化、电子小票、电子DM单以及各种的服务融合、营销融合。


新零售时代药店盘点新方法

众所周知,药店在运营过程中每季度每年都需要盘点,但是传统的盘点方式不仅资源浪费严重,时间浪费也较多。海典四川省区经理李龙分享了药店盘点的解决方案,通过使用盘点机实现动态盘点、无纸盘点。信息化盘点方式不仅数据精准,与ERP同步,还能大幅提高工作效率。

实践出真知,同样也指导实践

此次专家们话题分享之深度,离不开零售企业以客户为中心的自行实践,而本次大会上,所有经验分享、交流与行业思考,也将在推进零售行业的发展的过程中,发挥重要的指导意义。


一切探索,皆为融合!


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